Sí. Si quieres comprar productos específicos, puedes enviarme un mensaje por Instagram y decirme qué estás buscando.La Beauty Box es diferente: tú me cuentas sobre tu piel, tus necesidades y tus preferencias, y yo selecciono personalmente los productos en Japón para ti según tu presupuesto.

Sí. Puedes indicarme productos, ingredientes, aromas, texturas o cualquier otra cosa que prefieras evitar.

Sí. Selecciono y compro los productos en Japón para preparar tu Beauty Box.

Tu Beauty Box se envía desde Japón. Cuando sea enviada, recibirás la información de seguimiento.

La cantidad varía según los productos seleccionados y el presupuesto de tu Beauty Box. En Essential recibirás aproximadamente 5–7 productos. En las opciones Premium, Luxury y Elite priorizamos el valor, la calidad y una selección personalizada, por lo que la cantidad puede variar.

No. El precio que ves ya contempla el envío desde Japón. No se añadirá ningún costo de envío al finalizar tu compra.Importante: Los impuestos, aranceles o cargos de aduana no forman parte del envío. Si se generan en tu país, deberán ser pagados por el destinatario.

Sí. Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación u otros cargos aduaneros. Estos cargos son determinados por las autoridades locales y, si se generan, son responsabilidad del destinatario.

Todos nuestros pedidos se envían desde Japón con la declaración correspondiente. Sin embargo, cada país tiene sus propias regulaciones y las autoridades aduaneras pueden solicitar impuestos, información o documentación adicional al destinatario. Los tiempos de entrega también pueden verse afectados por el proceso aduanero.

Sí. Las regulaciones varían según el país y pueden cambiar. Recomendamos verificar las condiciones de importación aplicables en tu país antes de realizar el pedido.

Si el pedido es rechazado o devuelto debido al impago de impuestos, falta de documentación solicitada, rechazo de recepción u otra causa atribuible al destinatario, los gastos derivados del envío y devolución podrán descontarse de cualquier reembolso aplicable, de acuerdo con nuestra Política de Envíos y Reembolsos.